Adobe制造业趋势2021白皮书下载
2020 年,关于数字化转型的讨论终于转化为行动。由于疫情在整个行业造成了严重破坏,企业不得不在一夜之间做出调整。从中美贸易战到社交限制和不断变化的客户期望,企业竞相寻找新的经营方式。这促使许多制造商在充分做好准备之前就进入数字世界。对于那些需要在 2021 年加强业务的企业来说,管理这些相互竞争的优先事项将是一个挑战。
我们的调研结果显示,过去在客户体验方面的投资已经产生了回报,这进一步突显了速度和个性化在我们迈入全新体验时代后的重要性。在商业领袖展望新的一年并寻找回归常态的曙光时,有一点很明显,新的体验时代将在数字化中诞生。在疫情结束后,这种加速对经济的影响及其带来的机遇只会变得更加清晰。与 Econsultancy 合作发布的 2021 年数字趋势报告非常清晰地呈现出了关键趋势。