表彰可持续的卓越供应链

第17期Gartner全球供应链25强榜单上榜企业阵容十分豪华，其中包括四家新入选的企业和新的供应链最佳实践。Gartner分析师每年都会对数百家公司的供应链进行研究，而且研究的内容不仅仅是其财务业绩。Gartner会考虑同行组织的意见以及这些公司在环境、社会和公司治理（ESG）等关键活动方面的得分。上榜企业能够提供宝贵的卓越供应链经验。由于各企业机构仍需应对疫情对其业务所造成的影响，韧性和灵活性能力成为企业生存的关键。我们的排名突出了那些掌握这些战略和其他差异化能力的公司。

为了表彰可持续的卓越供应链，我们自2015年起开始评选“大师级企业”（Masters）。如要成为大师级企业，公司必须在过去10年中至少有7年综合得分排在前五名。去年的所有大师级企业：亚马逊、苹果、宝洁、麦当劳和联合利华今年也有资格参加该类别的评选。在这段动荡的时期，这些企业继续以身作则，为供应链领域提供先进的经验。

Gartner 2021年全球供应链25强榜单

除了同行意见和Gartner的意见外，这一排名还基于ESG、三年加权实物资产回报率（ROPA）以及收入增长和库存周转（2020年销售成本/2020年季度平均库存）等关键属性的得分。以下是入选25强榜单的公司以及它们的综合得分：在这一年中，供应链必须表现出前所未有的敏捷性和灵活性才能应对疫情和其他宏观经济因素的挑战。我们发现，如今令供应链脱颖而出的不仅仅是高效的物流，它们还通过以下方式实现企业机构的目标：

• 了解客户价值
• 投资于推动韧性、敏捷性和创新的技术
• 推动创新并庆祝在ESG目标方面所取得的成功

Gartner白皮书下载：科技公司的产品管理成功秘诀

根据上榜企业的经验，我们可以总结出以下最佳实践：

运用新兴力量和当前对您的供应链的关注来推动“绿色”和与人相关的计划，同时保证营销预算为这些倡议提供资金并成为客户和投资者价值主张的一部分。

通过建立能够实现“服务型”业务模式以及商业客户和消费者组合式解决方案的能力来实现供应链转型，从而支持新的客户价值主张。
通过使用技术实现更加无缝的客户体验以及更加自动化、更具洞察力的规模化供应和产品管理决策，使您的转型过程“把数字化放在第一位”。

思科连续第二年获得第一名，其次是高露洁、强生、施耐德电气和雀巢。今年的榜单中有四家新公司入选，分别是戴尔、辉瑞、通用磨坊和百时美施贵宝。

思科凭借强劲的收入增长、环境、社会和治理（ESG）方面的优势以及在社区民意调查中受到认可的领导力连续第二年位居榜首。作为一家敏捷的公司，思科将视频会议以及关键的医院和疫苗研究基础设施能力放在第一位。

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